Zmluva o obstaraní zájazdu sa uzatvára medzi klientom ( objednávateľom zájazdu ) a cestovnou kanceláriou ( obstarávateľom zájazdu ), pričom sprostredkovateľom je WEEKEND – cestovná agentúra s.r.o.
Uvedené podmienky každého zmluvného vzťahu podliehajú zmluvnému vzťahu s konkrétnou cestovnou kanceláriou, prostredníctvom ktorej je zájazd poskytovaný. Zmluvné podmienky si určuje každá cestovná kancelária osobitne, sú súčasťou katalógu cestovnej kancelárie.
Všeobecné zmluvné podmienky obsahujú:
- vznik zmluvného vzťahu
- cenové a platobné podmienky
- práva a povinnosti objednávateľa
- povinnosti a práva CK
- zmeny dohodnutých služieb, zrušenie zájazdu
- odstupné podmienky od zmluvy – storno podmienky
- reklamácie, zodpovednosť za škodu
- osobné údaje
- poistenie proti insolventnosti CK
- záverečné ustanovenie CK